Det ska vara lätt att på ett och samma ställe hitta information om resan och köpa biljett. Gångavstånd och bytestider ska vara anpassade, biljettbestämmelser och resevillkor ska vara enhetliga under hela resan och om något går snett ska resenären bli väl omhändertagen oavsett under vilken av resans delsträckor problemet uppstår.

För att alla länkar i resekedjan ska fungera finns Resplus, navet i samarbetet mellan Samtrafiken, dess ägarföretag och ägarföretagen emellan. Resplus sammanbinder ca 3000 orter i Sverige med ett gemensamt biljettsystem och gemensamma regler. Det ger resenären möjlighet att få information om hela resan inklusive byten på ett och samma ställe, att boka hela resan på en och samma biljett och att kunna köpa biljetten där han eller hon är van att köpa tågbiljetter. Resplus omsätter för närvarande drygt en miljard kr och i snitt säljs drygt 330 000 Resplusresor varje månad, en utveckling som går stadigt framåt.

Samverkan ger fördelar både för resenärer och Samtrafikens ägarföretag:

Ökat resande…

Frivillig samverkan mellan trafikföretagen innebär förenkling för resenärer vid resor som kombinerar flera olika trafikföretag och färdmedel. Detta bidrar till att uppfylla Samtrafikens mål som är att öka resandet med kollektivtrafik genom att knyta samman länkarna i den svenska kollektivtrafiken till en stark kedja. 

… som ger bättre affärer för ägarföretagen

Grunden för goda affärer är ett attraktivt erbjudande till resenärerna, ett erbjudande som i sin tur kräver samarbete anpassat efter de olika aktörernas skiftande förutsättningar och intressen.
Samverkan skapar grunden för en positiv spiral; mer tillgänglig kollektivtrafik bidrar till ökat resandet och skapar tilltro till de enskilda företagen, samtidigt som det skapar ekonomiskt utrymme för ytterligare förbättringar i servicen till allmänheten.

Ledstjärnor inom Samtrafiken är att alltid utgå från den enskilde resenärens behov, att vara neutrala i hanteringen av resealternativ samt att verka för gemensam nytta för alla samverkande parter.