Vanliga frågor

Var kan jag köpa Resplusbiljetter?

Resplusbiljetter, dvs kombinationsbiljetter mellan olika trafikföretag, köper du på de ställen där du brukar köpa dina tågbiljetter, dvs på internet ( www.oresundstag.se, www.sj.se, www.tagkompaniet.se, www.veolia-transport.se), hos fjärrtågföretagen (via telefon eller över disk) samt hos de flesta vanliga resebyråer.

Har Resplusbiljetten någon restidsgaranti?

Nej, det finns ingen restidsgaranti för hela resan, däremot kan du använda respektive trafikföretags restidsgaranti på respektive delsträcka.

Vad innebär Kom-fram-garantin?

Med en Resplusbiljett kan du alltid vara säker på att komma fram till slutmålet för din resa. Företagen inom Resplus tar gemensamt ansvar för att lösa eventuella problem som uppstår på grund av trafikstörningar som leder till brutna förbindelser, och garanterar att du kommer fram till Resplusresans mål.

Vilka företag deltar i Resplus?

Läs mer om vilka företag som samverkar inom Resplus

Vilka regler gäller för en Resplusresa?

Att resa med Resplus innebär att trafikföretagen och du accepterat ett avtal. De skyldigheter och rättigheter som finns regleras i Normalvillkoren för järnvägstrafik och Resplusvillkoren. Läs mer

Varför är det olika pris på samma Resplussträcka såld av olika försäljningsställen?

Precis som för vanliga tågbiljetter betalar du en bokningsavgift när du köper din Resplusresa. Bokningsavgiftens storlek varierar beroende på var du köper din biljett och vilket företag som säljer den. Trafikföretaget får samma ersättning oavsett vilken kanal du köper din biljett ifrån.